Utilizzate il nostro modello PDF di disdetta per creare velocemente e facilmente la vostra disdetta Sunrise senza bisogno di registrazione!
Disdetta Sunrise – cosa bisogna considerare?
Avete sottoscritto un abbonamento Sunrise e ora desiderate disdirlo?
Importante: Se avete un abbonamento con Sunrise, potete disdirlo esclusivamente tramite telefono o tramite la chat live di Sunrise. Le disdette scritte inviate per posta, fax o e-mail non sono accettate dal partner contrattuale.
Utilizzate il seguente modello di disdetta per il download gratuito, per integrare la vostra disdetta telefonica o via chat con documenti scritti e allegati.
Non dimenticate: La disdetta scritta da sola non è sufficiente! La lettera di disdetta dovrebbe essere utilizzata solo come un’integrazione alla disdetta telefonica o via chat.
Nell’area My Sunrise: Qui potete disdire direttamente online le opzioni dell’abbonamento.
Sunrise offre i seguenti abbonamenti:- Sunrise Internet
- Sunrise Internet & TV
- Sunrise Internet, TV & Mobile
- Dati mobili Sunrise
Esperienze nella disdetta di Sunrise
Molti rapporti di esperienza indicano che la disdetta tramite la hotline di Sunrise è spesso ritardata da offerte di riacquisto o resa difficile da lunghi tempi di attesa. Questo causa insoddisfazione tra i consumatori, che si aspettano una disdetta semplice.
La protezione dei consumatori critica la pratica della disdetta esclusivamente telefonica e la vede come una possibile violazione della legge contro la concorrenza sleale (UWG), poiché non permette ai consumatori l’opzione di una disdetta scritta.
Questo termine di disdetta è rilevante per gli abbonamenti Sunrise
Desiderate disdire il vostro abbonamento Sunrise e non sapete se e quale termine dovete considerare? La durata minima del contratto per gli abbonamenti Sunrise stipulabili è di 24 mesi. Una disdetta è possibile per la prima volta al termine di questo periodo. Tuttavia, vengono offerti anche tariffe senza durata minima del contratto.
Per il termine di disdetta vale: rispettate il termine di disdetta di 60 giorni
Abbonamento Sunrise: disdetta anticipata
In caso di disdetta prima della scadenza del periodo minimo, dovete pagare le tariffe mensili di base dell’abbonamento fino alla fine del periodo minimo. Una tale disdetta straordinaria è possibile solo sotto determinate condizioni. Per i motivi che rendono possibile una risoluzione anticipata del contratto, consultate le condizioni generali del partner contrattuale.
Attenzione: Coloro che desiderano una disdetta anticipata del loro contratto di telefonia mobile Sunrise potrebbero dover pagare una tassa. Per questo, il cliente deve calcolare fino a CHF 100 – oltre alle tariffe di base per due mesi.
Hotline Sunrise: effettuare la disdetta telefonicamente
Disdite per telefono al seguente numero: 0800 100 600 Potete raggiungere il servizio clienti Sunrise dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19.
Le chiamate all’interno della Svizzera sono gratuite tramite l’hotline Sunrise. Per le disdette dall’estero possono essere applicate delle tariffe. Verificate in anticipo se possono sorgere dei costi per voi nella disdetta Sunrise tramite telefono.
Subito dopo la disdetta, l’abbonamento verrà marcato come disdetto in My Sunrise. Poco dopo riceverete un SMS con la conferma della disdetta. Su richiesta, questa conferma può essere inviata anche via e-mail o posta.
Desiderate disdire tramite chat? Attraverso la chat live è possibile farlo comodamente e velocemente. Chiedete assolutamente una copia della cronologia della chat. Così potrete dimostrare in caso di dubbio di aver avviato la disdetta.
Non è necessario disdire il vostro abbonamento Sunrise Prepaid. Se la connessione non viene utilizzata per 17 mesi, il credito residuo e la possibilità di utilizzo scadono automaticamente. Sarete informati immediatamente prima tramite SMS ed e-mail sulla cancellazione.
Consiglio per l’app mobile: Nell’app My Sunrise potete accedere in qualsiasi momento a tutte le fatture e gli abbonamenti. Qui potete modificare e adattare in qualsiasi momento i vostri dati utente e abbonamenti.
Creare una cancellazione per l’abbonamento a Sunrise – ecco come fare
Tutte le lettere di disdetta su jetzt-kuendigen.ch sono modelli PDF pronti all'uso! Non hai bisogno di un programma Office - ma dovresti avere un lettore PDF gratuito per poter aprire il file.
2. Stampa il modulo PDF compilato e firmalo con il tuo nome sotto "Cordiali saluti"
3. Affrancare una busta e inviare la stampa all'indirizzo indicato sulla disdetta. Fatto!
Ora dovete solo attendere la conferma di disdetta e la vostra contratto sarà disdetta. Il vostro contratto continuerà a essere valido fino alla data di terminazione confermata.
Nota importante:
Queste informazioni non costituiscono consulenza legale ma sono destinate solo come aiuto generico nella disdetta della vostra assicurazione auto in Svizzera. In caso di dubbi, consultate il vostro consulente legale.
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